ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1: Definities
1.1   - de klant: de natuurlijke personen/ouders die de cursus volgen / massage krijgen / de boeken kopen
- Schattige Handjes: bedrijf dat de cursus geeft / de massage geeft / de boeken verkoopt

Artikel 2: inschrijving
2.1.   De inschrijving is officieel wanneer u schriftelijk antwoord heeft ontvangen op uw inschrijving via mail of inschrijfformulier.

2.2. De aankoop is officieel wanneer u betaald heeft of zich ingeschreven heeft voor aankoop (vb: via pre-order)

Artikel 3: annuleringen
3.1.    - Indien -de klant- een afspraak binnen de 3 dagen na inschrijving wil annuleren kan dit kosteloos gebeuren.
- Annuleert u binnen een termijn van 6 weken voor de afspraak dan brengen wij 25 euro administratiekosten in rekening.
- Annuleert u de afspraak in de laatste 48 uur (zonder geldige reden) dan rekenen wij de volledige factuur aan. 
- Bij ziekte of andere dringende reden kan er in overleg beslist worden of de afspraak verzet wordt.
Wij vragen u ten allen tijde wel tijdig te annuleren zodat anderen deze plek eventueel nog kunnen innemen.
- Een annulering dient steeds schriftelijk te gebeuren.

3.2.   Indien Schattige Handjes een afspraak moet annuleren is dit steeds door een dringende reden, anders gebeurd dit niet.
Er zal in samenspraak met de klant bekeken worden voor een nieuwe datum of een teruggave van geld.

 Artikel 4: betalingen
4.1.    De factuur zal verstuurd worden na inschrijving, en dus voor aanvang van de bijeenkomst betaald worden.

4.2.    Indien de factuur niet tijdig wordt betaald zal u een eerste herinnering ontvangen. Wordt deze ook niet binnen de afgesproken termijn betaald
dan zijn wij genoodzaakt 15% extra administratiekosten in rekening te brengen én heeft Schattige Handjes het recht om de afspraak op te schorten
tot de factuur betaald is.  Ook bij aankopen uit de webshop.

Artikel 5: aansprakelijkheid
5.1.     Schattige Handjes kan op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden. Tenzij wij bij u thuis/op locatie komen zorgen wij voor een veilige ruimte
en geven wij alle nodige informatie tijdens de cursus. Wij gaan ervan uit dat iedereen hier verantwoordelijk en correct mee omgaat.
Ook bij u thuis/op locatie gaan wij met respect om met alle personen en materialen.
Wij zijn dus ook niet aansprakelijk voor eventuele schade die is veroorzaakt door, of die verband houdt met de cursus, annulering en/of voor
de diensten en aankopen waarvoor Schattige Handjes gebruikt is.
Wij verzenden de boeken in perfecte staat en goed verzendmateriaal. Bij schade bij ontvangen zijn wij niet aansprakelijk, toch mag u dit laten weten en
zullen wij samen naar een oplossing zoeken.

Artikel 6: privacy
6.1.    Omwille van de privacy zal Schattige Handjes altijd toestemming vragen of er foto’s / filmpjes mogen genomen worden en of deze mogen worden
gebruikt. Dit zal schriftelijk bevestigd worden indien u hiermee akkoord bent.

6.2.    Wij vragen ook om geen foto’s/filmpjes te plaatsen van eventuele medecursisten zonder eerst toestemming te vragen aan deze personen.
Filmpjes delen van jullie zelf met jullie kindje en Schattige Handjes taggen zodat ik het kan delen mag wel. Reviews, filmpjes om te delen, reclame
maken is allemaal mogelijk, zolang er niemand tegen zijn wil mee opstaat.

6.3.    De klant mag de inloggegevens en de inhoud van de cursus niet (online) delen / doorverkopen zonder schriftelijke toestemming van Schattige Handjes.
Delen binnen het gezin mag wel, alsook reclame maken voor de cursus is toegestaan. Enkel de cursus zelf, en de (inlog)code’s delen mag dus niet.
Twijfelt u over wat u wel of niet mag delen, neem dan eerst even contact op met mij.

6.4.    Wij gebruiken enkel de gegevens die door uzelf verstrekt zijn zoals naam, emailadres,..
Na afloop van de cursus worden de gegevens bewaard, puur ter boekhoudkunige informatie.
Het is uw volste recht om steeds inzage in uw gegevens te krijgen en om te vragen deze te verwijderen.
Het is mogelijk dat u na opgave van uw email adres onze nieuwsbrief ontvangt, u kan zich steeds afmelden hiervoor onderaan deze emails.

6.5.   Wij streven ernaar om de persoonsgegevens te beperken tot het noodzakelijke en om deze veilig te bewaren.

6.6.    Onze privacyverklaring is niet van toepassing op websites die d.m.v. linken of derden met onze website zijn verbonden. 
Wij kunnen niet garanderen dat deze andere partijen op een betrouwbare of veilige manier met uw gegevens omgaan.

Artikel 7: aankoop 
7.1. Als u de videocursus aankoopt moet de betaling meteen volbracht zijn, anders kan u geen account aanmaken.
De inloggegevens én de inhoud van de cursus mag niet (online) gedeeld worden, enkel leden van het gezin mogen er mee gebruik van maken.
U kan de video’s steeds bekijken en zo vaak u wil, indien u zich aan de regels houdt. Indien wij merken dat dit niet gebeurd of de codes gedeeld zijn
heeft Schattige Handjes het recht om u de toegang tot de cursus te ontzeggen. Indien internet of de website problemen hebben trachten
wij dit zo snel mogelijk op te lossen maar kunnen wij niet garanderen dat u kan inloggen op dat moment, evenals dat wij hier aansprakelijk voor
kunnen worden gesteld.

7.2. Als u een boek aankoopt via de website kan u meteen betalen, het boek wordt dan zo snel mogelijk opgestuurd. Indien u het boek in pre-order of
persoonlijk aankoopt dan krijgt u op voorhand de factuur, het boek wordt dan meteen opgestuurd zodra deze uit is/in stock is.

Door u in te schrijven en/of de factuur en/of cursus/dienst te betalen verklaart u akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden.